Derecho a retirada

Derecho a retirada
(El consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

Derecho a retirada
Los consumidores tienen derecho a rescindir el contrato dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía sin necesidad de indicar los motivos.

El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día

– en el que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía, siempre que haya pedido una o más mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se entreguen de manera uniforme;

– en el que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía, siempre que haya pedido varias mercancías como parte de un solo pedido y se entreguen por separado.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, tendremos que pagarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que deberá reembolsar. inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted corre con los costes directos de devolución de productos que pueden enviarse por paquete, así como con los costes directos de devolución de productos que no pueden enviarse por paquete. Los costes de las mercancías que no pueden enviarse como paquetes se estiman en un máximo de unos 50 EUR.

Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Motivos de exclusión o caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.

– para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
– para la entrega de mercancías que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;
– para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 14 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las cuales el empresario tiene sin influencia;
– para la entrega de periódicos, revistas o revistas con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos.

– para la entrega de productos precintados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección de la salud o de higiene si se les ha quitado el precinto después de la entrega;
– para la entrega de bienes si, por su naturaleza, después de la entrega estuvieran mezclados inseparablemente con otros bienes;
– entregar grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

– A Ersin Er, Rheinstr. 32, 56581 Ehlscheid, Alemania

Dirección de correo electrónico: er_online_shop@gmx.de:

– Yo/nosotros ( ) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros ( ) para la compra de los siguientes bienes ( )/la prestación del siguiente servicio ( )

– Pedido el ( )/recibido el ( )

– Nombre del consumidor(es)
– Dirección del consumidor(es)
– Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
- Fecha

(*) Eliminar lo que no corresponda.